水戸の保険 第一生命保険株式会社

本当に必要な保障を知るために、まずは「自分自身、そして家族の夢や将来」についてしっかりと考えることが大切です。
そのうえで、一生涯にわたる収入や支出の状況を踏まえながら、「将来どのようなリスクがあるのか」「それぞれのリスクの大きさはどのくらいか」を認識することで、「自分にとって本当に必要な備え」が何かがわかるのです。
保険の販売にとどまらず、お一人おひとりの価値観に合った生涯設計や情報提供を通じ、将来のリスクに対してお客さまが備えるべき保障の大切なポイント、また、資産形成についてご理解いただきお役に立つこと、そして、継続的な対話により信頼関係を構築し、お客さまが望む人生を一緒に理解することが必要です。
お客さまが生命保険のことを考えるタイミングになったときに、お客さまの人生を理解し、信頼関係があるからこそできるご意向に沿った生涯設計提案をし、「一生涯のパートナー」として人々の幸せの実現をお手伝いすること。
それが、私たち生涯設計デザイナー®の重要な役割なのです。

「一生涯のパートナー」として、保険の販売にとどまらず、人々の幸せの実現をお手伝いすること。
それが第一生命の存在意義です。
お客さまに「安心」という万一の備えだけでなく日々のお客さま体験（＝CX）を通じて「幸せ」（＝well-being）を感じていただくことが大切です。
そのために、第一生命では「お客さまの気持ちに寄り添い、お客さまがどのような接し方を望んでいるのか考え、実行できる力」を持った生涯設計デザイナー®を必要としています。